Allmänna Villkor för Youmedico

1. Allmänt

Dessa allmänna villkor ("Villkoren") reglerar användningen av Youmedico-plattformen ("Plattformen"), som tillhandahålls av Youmedico AB ("Youmedico"). Genom att registrera sig, använda Plattformen eller på annat sätt interagera med Youmedico, accepterar användaren ("Användaren") dessa Villkor i sin helhet. Om Användaren inte accepterar Villkoren, ska denne omedelbart upphöra med att använda Plattformen.

2. Tjänstens Syfte och Funktion

Youmedico är en plattform som möjliggör:

• Att beställare (exempelvis vårdgivare) kan publicera uppdrag.
• Att leverantörer (exempelvis bemanningsföretag och enskilda konsulter) kan presentera konsulter för uppdrag.
• Att Youmedico hanterar urval och presentation av konsulter enligt den process som beskrivs i dessa Villkor.

3. Registrering och Användarkonto

För att få tillgång till Plattformen krävs registrering av ett användarkonto. Vid registrering ska Användaren:

• Lämna korrekt och fullständig information.
• Uppdatera informationen vid eventuella förändringar.
• Användaren ansvarar för att inloggningsuppgifter hålls konfidentiella och får inte överlåta eller dela dessa med tredje part.

Enskilda konsulter kan registrera sig direkt på Plattformen och agera i eget namn som leverantör av tjänster. Vid registrering som enskild konsult gäller samma villkor som för registrering av företag.

Youmedico förbehåller sig rätten att stänga av eller avsluta ett konto om det finns misstanke om missbruk, bedrägeri eller om Användaren bryter mot dessa Villkor.

4. Presentation av Konsulter och Ansökningar

När en leverantör eller enskild konsult presenterar sig själv eller en konsult för ett uppdrag gäller följande:

• Endast kompletta ansökningar kommer att behandlas och presenteras för beställaren.
• Om två ansökningar skickas in för samma uppdrag kommer den först inkomna kompletta ansökan att prioriteras.
• Ofullständiga ansökningar kommer att avvisas tills de är kompletta.
• Konsulter som presenteras för ett uppdrag ska vara tillgängliga för det aktuella uppdraget under hela uppdragets löptid.
• En konsult som presenteras via Youmedico får inte presenteras via någon annan kanal eller plattform för samma uppdrag.

Om en konsult som presenterats inte är tillgänglig vid uppdragsstart, har Youmedico rätt att avvisa leverantören från framtida uppdrag.

En enskild konsult som registrerar sig på Plattformen och presenterar sig själv för uppdrag omfattas av samma krav som bemanningsföretag, inklusive kravet på tillgänglighet och följsamhet mot ramavtalet.

5. Följsamhet mot Ramavtal och Överenskommelser

Leverantörer och konsulter som presenteras på Plattformen är skyldiga att följa gällande ramavtal och överenskommelser som är kopplade till det aktuella uppdraget.

• Eventuella avvikelser från ramavtalet måste godkännas av Youmedico och beställaren.
• Leverantören ansvarar för att konsulterna följer de krav och riktlinjer som framgår av ramavtalet.

Vid konflikter mellan dessa Villkor och ramavtalet ska ramavtalet ha företräde.

6. Ansvar och Begränsningar

6.1 Youmedicos ansvar:

• Youmedico fungerar som en förmedlingsplattform och ansvarar för att ansökningar hanteras och presenteras i enlighet med dessa Villkor.
• Youmedico är inte ansvarig för beställarens eller leverantörens agerande under pågående uppdrag.
• Youmedico har ingen skyldighet att kontrollera riktigheten i den information som lämnas av leverantörer eller konsulter.

6.2 Användarens ansvar:

• Användaren ansvarar för att information som lämnas via Plattformen är korrekt och fullständig.
• Leverantören ansvarar för att endast tillgängliga konsulter presenteras.
• Leverantören ansvarar för att konsulterna följer ramavtalet och uppdragets specifika villkor.

6.3 Begränsning av ansvar:

• Youmedico är inte ansvarig för direkta eller indirekta skador som uppstår på grund av felaktig information, tekniska problem eller bristande tillgänglighet till Plattformen.
• Youmedicos ansvar är begränsat till det belopp som motsvarar det arvode Youmedico mottagit för det aktuella uppdraget.

7. Upphovsrätt och Äganderätt

• Allt innehåll på Plattformen, inklusive men inte begränsat till text, grafik, logotyper och programvara, är Youmedicos egendom eller licensierad från tredje part.
• Användaren får inte kopiera, distribuera eller på annat sätt utnyttja innehåll på Plattformen utan föregående skriftligt godkännande från Youmedico.

8. Sekretess och Dataskydd

• Youmedico följer gällande dataskyddslagstiftning, inklusive EU:s allmänna dataskyddsförordning (GDPR).
• Personuppgifter som lämnas via Plattformen behandlas i enlighet med Youmedicos integritetspolicy.
• Youmedico vidtar rimliga tekniska och organisatoriska åtgärder för att skydda användardata mot obehörig åtkomst, förlust och missbruk.

9. Uppsägning och Avstängning

• Youmedico har rätt att omedelbart avsluta eller stänga av ett användarkonto vid brott mot dessa Villkor eller om det finns misstanke om bedrägeri eller missbruk.
• Användaren har rätt att när som helst avsluta sitt användarkonto genom att kontakta Youmedico.
• Vid uppsägning eller avstängning har Youmedico rätt att radera eller inaktivera all information som är kopplad till kontot.

10. Ändringar av Villkoren

Youmedico förbehåller sig rätten att när som helst ändra dessa Villkor. Vid ändring kommer Användaren att informeras via Plattformen eller e-post. Om Användaren fortsätter att använda Plattformen efter att ändringarna trätt i kraft, anses dessa vara accepterade.

11. Tvistelösning och Tillämplig Lag

• Dessa Villkor regleras av svensk lag.
• Tvister som uppstår i samband med dessa Villkor ska i första hand lösas genom förhandling mellan parterna.
• Om tvisten inte kan lösas genom förhandling, ska den hänskjutas till svensk domstol med Stockholms tingsrätt som första instans.

12. Kontaktinformation

För frågor om dessa Villkor, vänligen kontakta Youmedico på:

E-post: support@youmedico.se

Telefon: +46793334950